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什么是钱包地址和标签（Memo）
地址是接收币的唯一标识；部分币种如XRP、ATOM提币需附加标签（Memo），用于区分同一地址下不同用户的资产，漏填会导致无法到账。
提现时提示“地址未认证”怎么办
这可能是由于未绑定提现地址白名单。为了资产安全，建议在“安全中心”绑定常用地址，提现时只能向白名单地址转账，能有效防止资产被盗。
什么是“硬分叉”
指区块链发生永久性分歧，新旧规则不兼容。分叉后可能产生新币（如BCH），交易所通常会支持并分发快照时的资产。
抹茶交易所的“深度”是什么意思
深度指市场流动性，体现在买卖盘口的挂单数量。深度越好，大额交易对价格的冲击越小，成交越容易，滑点越低。
如果Gate.io平台出现技术故障导致损失怎么办
虽然Gate致力于提供稳定服务，但技术故障可能发生。数字资产交易风险由用户承担，建议理性评估并自行承担损失。
币币网能设置止盈止损吗
APP交易功能支持设置止盈止损订单，帮助用户在市场波动时自动平仓，锁定收益或控制亏损。
能否通过PayPal购买恒星币
在美国，部分平台如Coinbase或PayPal本身支持用户直接购买加密货币，包括恒星币，具体取决于您所在地区的服务。
在官网下载App时提示风险怎么办
请确认您访问的是官方网站，若官网下载链接提示风险，可能是由于手机安全设置级别较高，确认无误后可选择信任或临时关闭拦截软件。
